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工地夜晚轟鳴、餐館油煙擾民，面對(duì)這些居民反映強(qiáng)烈的環(huán)保問(wèn)題，如何能盡快解決？在芙蓉區(qū)，一場(chǎng)特殊的“圓桌會(huì)議”邀來(lái)當(dāng)事雙方及職能部門(mén)面對(duì)面，往往會(huì)議結(jié)束事情也就有了處理結(jié)果。記者昨日了解到，在芙蓉區(qū)“環(huán)保直通車(chē)”開(kāi)行過(guò)程中，類似“圓桌會(huì)議”這樣的創(chuàng)新舉措還有不少。
“小區(qū)旁的建筑工地入夜后還在施工，我們難享安寧！”接到長(zhǎng)房東郡小區(qū)居民投訴，芙蓉區(qū)環(huán)保局趕緊展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)樓盤(pán)開(kāi)夜工是因?yàn)檫M(jìn)入特殊工藝階段，施工時(shí)間也在允許范圍內(nèi)，但在告知與溝通居民方面確實(shí)存有問(wèn)題。一場(chǎng)“圓桌會(huì)議”就此舉行，居民代表、工地負(fù)責(zé)人、環(huán)保局及街道社區(qū)工作人員圍坐一起，大伙說(shuō)煩惱、擺道理、出點(diǎn)子，一番暢談，工地承諾立即改進(jìn)不足，居民們也表示出理解。“圓桌會(huì)議讓多方合計(jì)解決問(wèn)題，往往事半功倍！”區(qū)環(huán)保局局長(zhǎng)吳穗介紹，為居民們生活送去安寧整潔，正是“環(huán)保直通車(chē)”開(kāi)行的初衷之一，由此出臺(tái)的系列服務(wù)舉措也正付諸實(shí)際：對(duì)于居民的普通環(huán)境投訴，7個(gè)工作日內(nèi)要予以辦結(jié)反饋；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，則利用“圓桌會(huì)議”等形式盡快給予解決。
“環(huán)保直通車(chē)”不但開(kāi)進(jìn)街巷社區(qū)，同樣駛?cè)肫髽I(yè)項(xiàng)目！今年以來(lái)，“直通車(chē)”服務(wù)員對(duì)轄內(nèi)2000余家餐飲、住宿、娛樂(lè)及休閑場(chǎng)所進(jìn)行走訪，發(fā)現(xiàn)環(huán)境污染現(xiàn)象立刻敦促整改，對(duì)尚未辦理相關(guān)環(huán)保許可證的經(jīng)營(yíng)戶，若條件符合則開(kāi)辟辦證“綠色通道”，對(duì)存有問(wèn)題者則出謀劃策幫扶解難。
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